聊城擴展“一件事”辦理場景

　　本報訊 （記者 張潔 董金鑫） 去年以來，我市完成930萬份紙質證明電子化，基本建成“無證明城市”。今年的政府工作報告提出，加快政務服務流程數字化再造，擴展“一件事”辦理場景，打造全省“無證明”示范城市。我市聚焦基層群眾經常辦理的服務事項，深化數據共享，積極拓展電子證照證明應用和服務領域，全面推行“免證辦事”“一碼通行”，“無證明”典型應用場景數量位居全省第一。

　　1月19日一早，東昌府區道口鋪街道道口鋪村村民胡兆福來到街道便民服務中心，為其剛出生的孫子辦理醫保參保業務。由于忘記攜帶身份證和戶口本，大廳工作人員通過“愛山東”App，為其完成身份信息核驗，僅用10分鐘就完成了零證明提交的參保業務。

　　聚焦政府職能轉變和“放管服”改革，東昌府區開展“無證明城市”應用系統賦能基層試點，聯合30余個區直部門、14個鎮街對接政務服務和公共服務事項無紙質證明辦理，數據應用直達基層，降低市場運行成本，方便群眾企業辦事。截至目前，全區各鎮街便民服務中心實現90余個服務的證明事項“免提交”，涵蓋人社、醫保、民政等20多個公共服務領域，整體辦事效率提升約60%，真正解決了群眾“基層辦不了，有事城里跑”的難題。東昌府區道口鋪街道黨工委書記袁虎成介紹，他們梳理街道可辦理政務服務事項、規范辦事流程，通過提交業務申請、相關部門核驗、數據庫內證明查詢、電子證照出具等方式，最大程度方便群眾和企業辦事。目前，東昌府區道口鋪街道便民服務中心“無證明”覆蓋率達到95%以上，成為全市首個“無證明大廳”。

　　從“多次跑”到“不用跑”，從“群眾跑”到“數據跑”。我市持續優化政務服務，積極推進“無證明城市”建設，發揮數據價值，加快跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務協同管理和服務，多部門聯合成立“無證明城市”建設工作專班，逐項梳理證明事項的名稱、索要單位、出具單位、“免提交”方式等信息，摸清底數，不留死角，優化群眾辦事體驗。401類電子證照證明在“愛山東”App實現亮證，2761項公共服務實現“免證辦事”。

　　聊城市大數據局黨組書記李運軍表示，我市將持續推動“無證明城市”建設擴面增效，堅持以人民為中心的發展思想，不斷延伸服務觸角，深入開展“無證明”供需對接，細致梳理服務事項，扎實推進“無證明大廳”建設落實落地，實現“無證明辦事”進鄉鎮街道、進社區，打通便民服務“最后一公里”，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。