高唐稅務：“開業第一課”讓納稅人開辦即享“服”

　　“今天‘開業第一課’培訓的都是與我們個體工商戶息息相關的納稅申報相關知識，也是我們當下最想了解的，而且還設置了實操演示環節，讓我們可以更直觀地熟悉納稅申報操作流程。”6月18日，剛剛參加完新辦納稅人“開業第一課”培訓的高唐縣楊四郎鮮魚火鍋店負責人楊濤說道。

　　新辦納稅人是激發市場經濟活力的重要力量。國家稅務總局高唐縣稅務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，持續開展“便民辦稅春風行動”，上好“開業第一課”，讓新辦涉稅經營主體開辦即享“服”，助其安穩度過“新手期”。

　　為上好“開業第一課”，高唐縣稅務局提前了解不同市場主體涉稅需求，運用“小班制”，分類開設“零基礎入門課程”，讓新辦納稅人走好“知稅”第一步。今年以來，該局以“政策解讀+實操演示”等形式，累計開展“開業第一課”4期，且每期均根據不同群體設置了不同培訓重點，比如，首期針對個體工商戶重點培訓如何納稅申報以及操作流程等；第二期針對新開辦企業重點培訓稅費優惠政策和享受流程、新電局和數電票操作等知識。同時，培訓現場還設置互動答疑環節，并發放“稅企聯系卡”和新開業納稅人涉稅業務辦理宣傳資料，幫助新辦納稅人快速掃除稅務知識盲點、疏通系統操作堵點、明確辦稅繳費要點。

　　為延伸“開業第一課”服務觸角，讓新辦納稅人全流程暢享“管家式”專屬服務，高唐縣稅務局圍繞“全程網上辦”“非接觸式”辦稅理念，將最新稅費政策、申報操作流程、數電票申領使用等相關知識進行分類梳理，打造“開業第一課”二維碼合集，并通過征納互動平臺和稅企服務互動群，向新辦納稅人推送和推廣，引導新辦納稅人掃碼查閱自學“開業第一課”相關內容，解決新辦納稅人對稅費政策不了解、辦稅業務不熟悉等情況，助力企業“起跑”便擁有沖刺能力，持續增強市場主體經濟活力。

　　“作為新開辦企業，在辦理涉稅事項時，經常遇到不熟悉的地方，每次都很頭疼。”歐仕堡食品（山東）有限公司財務人員劉帥芝說，“現在有了這個二維碼，只要掃描一下，就能了解納稅申報須知、常用涉稅軟件程序簡介、高頻業務辦稅流程等稅費知識，真是太方便了！”

　　除此之外，高唐縣稅務局還以辦稅服務廳為主陣地，為新辦納稅人提供“沉浸式”稅費體驗，通過在自助辦稅體驗區設置專人專崗，現場進行“非接觸式”辦稅繳費實操輔導、借助征納互動平臺提供線上輔導答疑搭建稅企高效溝通平臺等方式，輔導新辦納稅人“學好業務”，贏在“起跑線”。（謝榕 廖明月）