■ 本報記者 張目倫 孫文輝
一年一度的“雙11”促銷活動，各大電商平臺的線上競爭10月份就已經開始，而線下實體商家也推出了各種優惠活動，迎來了一波購物潮。他們營造沉浸式消費體驗，尋找差異化競爭，找到了適合自己的市場和節奏，客流量較平時明顯增加。“線上購物只能聽介紹、看評價，商場購物可以親身體驗，挑到自己滿意為止。”11月10日，在聊城金鼎購物中心四樓斐樂品牌專區，市民方女士站在鏡子前試穿了三件羽絨服，最終滿意而歸。
記者在金鼎購物中心發現，不少柜臺的試衣、試妝區域都有消費者在排隊。“我連試了十幾件衣服，買了兩件毛衣。一些化妝品柜臺，還能預約做護理、試妝、修眉等，服務人員噓寒問暖、端茶遞水。只有到商場買東西，才能體驗到這種沉浸式購物的快樂。”90后楊女士在線上已經買了不少東西，但線下的活動開始后，她和閨蜜又一起走進了商場。
記者在采訪中發現，線下實打實的優惠，已經讓很多年輕人回歸實體消費。開發區振華商場十倍積分；名牌女鞋低至百元，有的顧客一次買了3雙、5雙；蘭蔻、歐萊雅、歐珀萊等化妝品“買一送一”……各種活動吸引了眾多女性朋友。
11月9日至11日，金鼎購物中心開啟了“全城搶貨節”促銷活動，客流比平時增加了至少50%。“除了把價格打下來，我們還增加了免費鞋類保養、珠寶清洗、吊墜編繩等貼心服務。”金鼎購物中心一樓營運經理孫紅霞說，我們希望以優惠的促銷活動以及熱情體貼的服務，帶動“雙11”期間聊城的購物熱潮，推動年終歲末的消費氛圍持續火熱。
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