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    聊城交運 交真心運真情 群眾樂享其“乘”

    來源:聊城日報  2024-09-11 09:17:30
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      “交真心 運真情”是聊城交運精心打造的品牌,也是交運人一直秉承的初心和赤誠。

      聊城交通汽運集團有限責任公司是交通運輸部重點聯系企業、聊城市唯一一家大型道路運輸企業,主要從事公路客運、房地產開發、貨運物流、汽車服務、多種經營等五大業務。

      近年來,伴隨客運市場及旅客出行需求的不斷變化,傳統客運形式已不能夠滿足大眾化出行。“問計于市場、問計于客戶”,聊城交運聚焦需求進行改革創新:搭建城際、縣際、城區、城鄉四級公交網絡,著力培育“公交+定制”新業態、新模式,交運商務通模式得到廣泛復制,被國家市場監管總局列入2023年度國家級服務業標準化試點項目。拓展陽光校車、交運研學業務,開辟產業新賽道,“交運研學”被列入山東省服務業標準化試點項目。

      品牌是建立良好客戶關系的紐帶。聊城交運把品牌建設納入企業整體發展戰略,緊緊圍繞“交真心 運真情”服務理念,建立涵蓋基礎管理、運營服務、技術維護、安全保障和提升服務全過程標準化體系,制定運營服務標準312項,其中《研學旅行課程設計規范》《研學旅行服務規范》成為地方標準,成功立項國家級標準化試點項目1個、山東省標準化試點項目3個。啟用“智慧公交大腦”,以LED大屏為媒介,搭建城市公交“一張圖”,實現公交“可視、可控、可感、可預”;搭建營運客車、營運貨車監控平臺7個,監控車輛2萬余部,為市民群眾營造安全舒適便捷的出行環境。

      以品牌催生“交運服務”,以轉型帶來“涅槃重生”,新征程上,聊城交運織就了一張通達八方且充滿溫情的交通線網。

    編輯:李明
    審核:劉 飛
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