聊城市婦幼保健院以精神文明單位創建促進服務能力提升

　　“真是太方便了，不用出門，散散步就順便體檢了，真的非常感謝醫生的幫助”，這是華建壹街區劉大媽的感嘆，這是來源于聊城市婦幼保健院建立的健康小屋方便之處。近年來，聊城市婦幼保健院黨委著力拓展具有醫療行業優勢的新時代文明實踐活動，走進基層一線，為群眾辦實事。

　　黨建統領，文明創建融入日常

　　“有事黨員先上，文明黨員先行。我是黨員，爭做模范表率責無旁貸。”市婦幼保健院黨群部主任劉燕如此說。該院重視黨建工作，以黨建引領醫院各項工作，確保醫院發展的正確方向。醫院定期組織開展職業道德教育專題講座，制定職業道德教育全年學習方案、計劃等，加強對全院干部職工的思想教育和道德教育。

　　厚植土壤，文明理念深入人心

　　“老大娘，你是哪里不舒服？”“老大爺，我帶你去外科就診。”“你好，需要幫助嗎？”在市婦幼的就診區域，該院的志愿者隨時隨地為需要幫助的患者提供幫助。在門診大廳設置了志愿服務崗，為患者提供測量血壓、提供急救藥品等便民服務；醫院增設導醫臺，為患者提供咨詢、指引等一站式服務，拉近醫患之間的距離。同時，為加強精神文明建設，營造良好的氛圍，醫院處處可見精神文明傳導信息，讓精神文明之花處處開放。

　　突出特色，文明行為輻射更廣

　　“你微笑了嗎？”為了讓文明主題更加深入人心，市婦幼將各項活動作為切入點，使文明理念逐漸滲透到干部職工的日常工作中。組織開展了“微笑天使”評選活動，倡導干部職工以微笑面對每一位患者及其家屬，用真誠、熱情的服務拉近醫患之間距離；醫院還舉辦了“最美護士”的評選活動，表彰那些在平凡崗位上做出不平凡業績的員工，傳播正能量。在此基礎上，把文明創建向外延神，利用義診活動、科普宣教的形式，走進社區開展了各種文明宣教活動，始終將精神文明創建與醫院業務相融合，不斷提高文明創建的影響力和輻射度。（通訊員 陳建順）