業務院長來了之后……

　　■ 鞠圣嬌

　　“以前腰腿疼，到處看病，現在家門口就能治好了，真是方便！”6月26日，東昌府區湖西街道社區衛生服務中心康復治療室內，市民吳紅為康復師的服務豎起大拇指。

　　從沒有康復專業到成為醫院特色科室、亮點科室，湖西街道社區衛生服務中心康復科的故事，最能直觀反映該中心這兩年的變化。而這些變化離不開聊城市中醫醫院康復醫學科醫生李澤民的幫扶。

　　2021年底，李澤民被省衛生健康委選派為湖西街道社區衛生服務中心業務院長。上任后，他將三甲醫院的經驗和技術帶到中心，梳理工作流程、明確各科室職責、建立工作制度，規范了中心的日常運行。同時，湖西街道社區衛生服務中心優化細分了各門診的診療范圍，組建了全科門診、中醫門診、中醫康復門診等，服務范圍越來越廣。2022年10月，中心順利通過國家“優質服務基層行”評審。

　　“當時，我發現群眾還是挺需要康復專業的，所以我們決定開設康復科。”回憶起建立康復科的過程，李澤民感慨頗多。經過中心領導多方考慮，最后選定了一樓明顯位置建立康復科，市中醫醫院康復醫學科提供了一些必備的設備、器材，隨后湖西街道社區衛生服務中心又積極籌備了一批診療床、治療車。李澤民在坐診、治療、外出義診的同時，選拔、招考了專業的康復人才，進行手把手帶教。

　　隨著越來越多的群眾感受到治療效果，科室取得了良好的口碑，吸引了一些外縣市的群眾到中心就診，這又促進了全科門診、中醫科門診的發展。如今，康復科開展了多項治療，中頻、電針、超短波、TDP神燈、艾灸儀、火罐、火龍罐等儀器一應俱全，多次收到患者贈送的錦旗。而且，群眾在家門口醫院便能享受三級醫院的醫療服務，降低了群眾的就診負擔。

　　在湖西街道社區衛生服務中心，李澤民感受到了基層群眾對優質醫療服務的渴望和基層醫師對提升能力的迫切期待。在中心領導的支持下，他參與組建了“湖西醫院學習交流群”，在群里不定期發送臨床體檢視頻、臨床操作視頻，每半個月開展一次學術講座。同時，他所在的市中醫醫院也提供了很多支持：安排高年資醫師參加義診，為群眾解疑答惑；通過帶教、查房提高基層醫師的水平；中心的醫師遇到疑難問題，也可以聯系市中醫醫院相關學科進行遠程會診。

　　為更好服務患者，在李澤民的推動下，湖西街道社區衛生服務中心與市中醫醫院簽署醫聯體合作協議，暢通綠色轉診通道，實現了雙向聯動轉診。前不久，市民張林（化名）因車禍導致脊髓損傷不能自如行走，在其他醫院做過手術后，到市中醫醫院進行了一個月的康復，走路功能得以恢復。當張林了解到家門口的醫院就可以進行康復時，便轉診了回來，經過3個月的訓練，走路更加自如。

　　2023年底，李澤民卸任湖西街道社區衛生服務中心業務院長，回到市中醫醫院工作。閑暇之余，他依然會指導中心的醫師為患者進行康復治療。這兩年，他全方位提高了湖西街道社區衛生服務中心的服務質量。正如該中心黨支部書記王文琴所說：“省派業務院長解決了中心發展中的難題，拓寬了我們的視野，最終受益的還是普通群眾。”