“柳園20品”激活城市末梢神經

　　記者 劉敏 通訊員 劉建春

　　“最近幾年，我們通過‘小馬扎議事會’解決了轄區10多個老舊小區的供暖難題。”4月16日，東昌府區柳園街道育新社區工作人員曲艷霞指著照片里坐著馬扎的居民感慨。畫面中，家屬院的空地上，社區干部、供暖公司工作人員和居民圍坐在一起，“露天協商”供暖改造方案。如今，那些年年盼著供暖的老舊小區，冬天室內都能溫暖如春。

　　“小馬扎議事會”不僅解決了轄區供暖問題，還成為社區治理的重要平臺，為居民深度參與社區事務架起了溝通橋梁。不僅環境衛生、老舊小區改造、文化活動等一系列民生問題得到解決，眾多歷史遺留問題和矛盾糾紛也迎刃而解，其中包括6個小區193戶居民的房產證遺留問題，2個小區商業“一戶一表”用水改造，部分商戶天然氣改造，棉廠家屬院用電改造等。

　　育新社區以“小馬扎議事會”為基礎，構建了精細化的“馬扎協商模式”，創新推出了“馬扎+”，挖掘培養了一批優秀的社區工作者和居民骨干，為社區自治筑牢根基，逐步形成了獨具特色的社區治理品牌。

　　“小馬扎議事會”是柳園街道首屆黨建引領基層治理案例大賽暨“柳園20品”發布會上的經典案例之一。“柳園20品”包含3種治理模式、5個工作法、12個攻堅克難案例，覆蓋各類群眾急難愁盼問題，是基層智慧的結晶，為黨建引領基層治理提供了可復制、可推廣的操作指南。

　　近年來，柳園街道持續加強與國家社會工作專業人才（江蘇師范大學）基地、全國百強社工機構樂仁樂助合作，成立街道治理研究院，圍繞街道、社區、網格“三級治理”開展研究。在治理體系構建、基層人才培養、社會組織孵化、議事平臺搭建、協商自治創新、工作品牌培樹等方面積極探索，先后舉辦社區書記技能大賽，開展社區工作者“診所式”教育，實施社區能人培力工程，創建和美鄰里文化，創新“有事來聊”協商議事等既具聊城特色、又卓有成效的工作，形成了黨建引領、專業賦能基層治理工作路徑，并取得豐碩成果。

　　“柳園20品”不單單是數字的疊加，更是理念、方法和成效的深度融合，其內涵可概括為三組關鍵詞：“黨建引領、多元共治”“問題導向、精準破題”“系統集成、長效賦能”，不僅追求解決一個問題，更注重形成一套機制。

　　在專業社工指導下，柳園街道通過對“柳園20品”的持續打磨，形成一套從案例到工作方法，再到模式和品牌的“經驗萃取”機制，將零散經驗提煉為標準化的工作方法，真正實現授人以漁。

　　“基層治理沒有終點，只有連續不斷的新起點。”柳園街道黨工委書記張磊表示，街道將進一步聯動高校智庫、社會組織、企業資源，構建“產學研用”一體化平臺，推動更多理論成果轉化為實踐方案，為基層治理注入“源頭活水”。圍繞“一老一小”、環境整治、就業幫扶等十大領域，推出“民生微實事”清單，用“小切口”推動“大變化”，讓居民的笑容成為治理成效的最佳注腳。